ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ (GDPR)
Kanjō Candles – Ατομική Επιχείρηση
1. Εισαγωγή
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Kanjō Candles – Ατομική Επιχείρηση (εφεξής «Επιχείρηση»), με έδρα:
Λεωφόρος Αλεξάνδρας, Κέρκυρα, 49100, Ελλάδα
Α.Φ.Μ.: 165793869
Δ.Ο.Υ.: Κέρκυρας
Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 185543933000
Email: [email protected]
Τηλέφωνο κινητό: +30 6972496153
Τηλέφωνο σταθερό: +30 2661102934
συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος www.kanjocandles.gr.
Η Επιχείρηση συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος Επεξεργασίας είναι η Kanjō Candles – Ατομική Επιχείρηση.
Για ζητήματα που αφορούν τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνείτε στο:
📧 [email protected]
3. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
3.1 Κατά την περιήγηση στον ιστότοπο:
Διεύθυνση IP
Cookies
Στοιχεία πλοήγησης και προτιμήσεων (π.χ. μέσω Google Analytics)
Τεχνικά δεδομένα συσκευής και browser
3.2 Κατά την ολοκλήρωση παραγγελίας:
Ονοματεπώνυμο
Διεύθυνση αποστολής (οδός, Τ.Κ., πόλη, χώρα)
Τηλέφωνο επικοινωνίας
Email
Στοιχεία τιμολόγησης (ΑΦΜ, ΔΟΥ, επωνυμία εφόσον ζητηθεί τιμολόγιο)
⚠ Η Επιχείρηση δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών. Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω πιστοποιημένου παρόχου πληρωμών (βλ. ενότητα «Ασφάλεια Συναλλαγών»).
3.3 Κατά την εγγραφή σε newsletter ή επικοινωνία:
Όνομα
Email
Περιεχόμενο μηνύματος
4. Σκοποί Επεξεργασίας
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:
Εκτέλεση και αποστολή παραγγελιών
Επικοινωνία με τον πελάτη
Έκδοση τιμολογίων και φορολογική συμμόρφωση
Αποστολή newsletter (με συγκατάθεση)
Βελτίωση εμπειρίας χρήστη & στατιστική ανάλυση
5. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία βασίζεται:
Στην εκτέλεση σύμβασης (αγορά προϊόντων)
Σε νομική υποχρέωση (φορολογική νομοθεσία)
Στη συγκατάθεση (newsletter, cookies)
Στο έννομο συμφέρον (ασφάλεια & βελτίωση υπηρεσιών)
6. Χρόνος Τήρησης Δεδομένων
Δεδομένα παραγγελιών: έως 5 έτη
Newsletter: έως ανάκληση συγκατάθεσης
Cookies: σύμφωνα με ρυθμίσεις browser
7. Αποδέκτες Δεδομένων
Τα δεδομένα κοινοποιούνται μόνο εφόσον απαιτείται για την εκτέλεση της σύμβασης:
Σε εταιρείες ταχυμεταφορών (π.χ. Box Now)
Σε παρόχους πληρωμών (Nexi XPay, PayPal, τραπεζικά ιδρύματα)
Σε λογιστή/φοροτεχνικό
Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται με ρήτρες συμμόρφωσης GDPR.
8. Τρόποι Πληρωμής
Το ηλεκτρονικό κατάστημα υποστηρίζει:
Πληρωμή με πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες Visa, Mastercard, Maestro, Diners, Discover
Αντικαταβολή
Τραπεζική μεταφορά
PayPal
Οι πληρωμές με κάρτα ολοκληρώνονται αποκλειστικά μέσω της πλατφόρμας Nexi XPay.
9. Ασφάλεια Συναλλαγών
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών
“Nexi XPay” της Nexi Payments Greece S.A. και χρησιμοποιούν κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL).
Η κρυπτογράφηση αποτελεί μέθοδο ασφαλούς μετάδοσης δεδομένων μέχρι την ολοκλήρωση της συναλλαγής.
10. Υποχρεωτική Αποδοχή Όρων πριν την Πληρωμή
Πριν τη μετάβαση στη σελίδα πληρωμής της υπηρεσίας Nexi XPay, ο πελάτης υποχρεούται να αποδεχθεί μέσω checkbox:
☐ Τους Όρους Χρήσης
☐ Την Πολιτική Ακυρώσεων & Επιστροφών
Η Πολιτική «Ακυρώσεις & Επιστροφές» είναι διαθέσιμη:
είτε στην ίδια σελίδα
είτε μέσω εμφανoύς υπερσυνδέσμου (link) με σαφή αναφορά στους όρους «Ακυρώσεις» / «Επιστροφές».
11. Cookies
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί λειτουργικά και στατιστικά cookies.
Μπορείτε να τα διαχειριστείτε μέσω των ρυθμίσεων του browser σας.
12. Δικαιώματα Χρηστών
Έχετε δικαίωμα:
Πρόσβασης
Διόρθωσης
Διαγραφής
Περιορισμού επεξεργασίας
Φορητότητας
Ανάκλησης συγκατάθεσης
Αιτήματα αποστέλλονται στο:
📧 [email protected]
Απάντηση εντός 30 ημερών.
13. Ασφάλεια Δεδομένων
Η Επιχείρηση εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή απώλεια.
14. Ανηλίκοι
Δεν συλλέγονται εν γνώσει μας δεδομένα ατόμων κάτω των 16 ετών.
15. Τροποποιήσεις
Η Πολιτική δύναται να τροποποιείται και η τελευταία έκδοση δημοσιεύεται στο www.kanjocandles.gr.
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
Kanjō Candles – Ατομική Επιχείρηση
Λεωφόρος Αλεξάνδρας
Κέρκυρα, 49100
Ελλάδα
📞 Σταθερό: +30 2661102934
📱 Κινητό: +30 6972496153
📧 Email: [email protected]